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海南尊贵之旅双飞五日游(海口往返)
浏览:2465          更新时间:2019-12-5           [返回]
本站优惠报价:4750元/大人;2300元/小孩

备注:
    ● 由于受机票、酒店等因素影响,有时价格可能会有波动,本价格仅供参考,最终以接待客服报价为准,欢迎来电
0591-83751216咨询!

发团时间: 每周一、三、五


报名服务热线:0591-83751216

尊贵之旅(海口进出)

体验经典 感受尊崇

产品亮点:

全程五星标准酒店:海口凯宾康年酒店+君澜三亚湾迎宾馆180度至尊海景房

4A/5A景区深度纯玩、慢走慢游:5A呀诺达/5A槟榔谷/5A南山文化旅游区/5A蜈支洲岛/4A天涯海角;

特色美食,总有一道适合您:“金厨奖”南山围桌素斋/呀诺达精品自助餐/五星酒店自助餐;

贵宾尊贵礼遇:酒店海南时鲜果盘1/自行车悠游三亚湾1小时/景区热带水果品尝/雨林幸福天道祈福/赠送呀诺达天空之境网红玻璃栈道

精细服务、极致体验:每团不超过16/0购物0自费。

行程安排:

D1  福州 >>>>海口美兰机场                                      海口指定酒店

乘机飞抵椰城---海口,机场专人欢迎接机,无缝对接,即时送达海口盛福乐康年酒店;酒店大堂专人等候,为客人办理入住手续。

D2  博鳌亚洲论坛永久会址>>>>天涯海角           //                  三亚指定酒店

◆【博鳌亚洲论坛永久会址景区+玉带滩】这里的海颜色是碧绿的,浪花拍打沙滩,很多游客玩得不亦乐

乎:一边是万泉河、九曲江、龙滚河三江出海,一边是南海的汹涌波涛,而细细长长的玉带滩就静静地横

卧其间。一条窄窄的、长长的沙滩,千百年来任凭河、海冲刷,稳稳当当地卧于二者之间,最狭窄的地方,

只有十多米。因此被吉尼斯总部以分隔海、河最狭窄的沙滩半岛列入吉尼斯之最。(游览时间:90分钟)

国家4A景区天涯海角】;观中国最南端象征----“天涯”、“海角”与“南天一柱”石刻,寻古思

幽,悟海阔天空,进退人生;(游览时间:150分钟)

品尝【五星酒店自助晚餐】,当天行程结束,剩下的是漫步海滩找寻星光。

入住君澜三亚湾迎宾馆酒店尊享礼遇:大厨亲手制作纯正白巧克力“逍遥海南”欢迎牌,海南时鲜果盘一份!每间房赠送两辆自行车,悠游三亚湾一小时。(使用时间:08:00-20:30

D3     呀诺达>>>>槟榔谷                 //                      三亚指定酒店

国家5A级景区【呀诺达热带雨林文化旅游区】(游览时间:3.5小时,含用餐时间)途中【热带

水果品尝】神秘的热带雨林里,在这清香四溢的果园,感受自然的清新,品尝新鲜的芭蕉和富有热带气息

的菠萝蜜;赠送价值60元的雨林穿梭巴士钻石级原生态热带雨林,独特的雨林景观(根抱石、空中花

园、植物绞杀等),行走幸福的雨林天道,系上祈愿风铃,衷心许下一份幸福(赠送祈愿风铃)

赠送【雨林悬崖挑空网红玻璃栈道】,栈道观景平台悬挑52米,离地面高度约131.4米,平台中

心的巨型水晶戒指微型喷泉,由玻璃栈道点缀“玻璃心”“爱情门”“永恒门”“呀诺达哇哎噜平

台”等景观非常适合旅拍。在栈道上行走,上可仰观天高云淡,下可俯视逾百米深的雨林山谷,远

瞰海棠湾,胆战心惊之余,更可享受凌空而行的快乐。

*温馨提示:栈道可能因雷雨台风等特殊天气原因导致无法开放;2.璃栈道对患有高血压、心脏病、

孕妇、恐高症、年满70周岁(含)以上的老人、酗酒及不良反应者不能接待;3、玻璃观海平台为

单向通行,一次性限量通行,在游览过程中,可能出现等待,请服从工作人员的指挥。)

景区内享用呀诺达雨林精品自助餐,纯正食材,海南味道!

国家5A景区【槟榔谷黎苗文化旅游区】,这里是国家级非物质遗产景区,也是十大最佳电影拍摄取景

基地,由甘什黎村、雨林苗寨、田野黎家、兰花小木屋等文化体验区构成,您可在这里感受海南原住民文

化,观看大型原生态实景歌舞《槟榔·谷韵》(免费赠送)(游览时间:150分钟)

D4  蜈支洲岛                          //                     三亚指定酒店

5A级海岛型度假胜地【蜈支洲岛】这里是影《私人订制》拍摄地、被誉为“中国马尔代夫”、三

亚婚纱取景最佳地点、时尚动感的水上活动大本营;游览时间:不限制;

◆【三亚国际免税城】:这里汇集众多国际顶级奢侈品牌;享受折扣,自由选购!(游览时间:120分钟)

*温馨提示:不含中餐和晚餐今天的主题就是畅玩,蜈支洲岛最后一班船离岛时间为下午17:00

岛后即启动嗨玩模式,不设时间限制,自由自在。岛上有多个餐厅,烧烤,小吃,可自由选择。

D5       南山>>>> 海口美兰国际机场>>>机场免税店                                       餐:早//

国家5A景区南山文化旅游区】;瞻仰全球最高海上塑像----108米的海上观音圣像;漫步椰林海岸海

天佛国,感受海景园林之美;(游览时间:180分钟 ,含用餐时间)

中餐金厨奖南山素斋;

餐后返回海口,送往机场出发厅办理登机手续,结束旅程,海口美兰机场17-20号登机口周围设有免税店,这里汇集众多国际顶级奢侈品牌;享受折扣,自由选购!

景点游览顺序、用餐顺序仅供参考,在海南当地导游视天气及实际情况可能会进行调整

接待标准:

交通:贵宾空调旅游车;16人以上分团(不包括儿童);福州-海口往返机票经济舱+机建燃油费,因本次航班为包机或切位航班,名字错误,失信人员,造成无法出票、登机,损失自负!

景点:行程内景区均含首道门票(必须乘坐观光车/索道才能进入到景区的,行程中已经标注“含景点观光车/索道”);温馨提示:景区赠送项目,如客人放弃或景区原因不能赠送,费用不退;行程中包含“海岛”景区,因赴岛工具特殊,景区对70岁以上老人及行动不便人士(如孕妇)不予接待;部份景区内设的购物商场,属于景区自行商业行为,不属于旅行社安排的购物商店,旅行社不承担相关责任,游客可自主选择。

导游:普通观光导游无法胜任本次贵宾接待,我们精挑细选十位“逍遥海南”品牌导游,培训成为私人旅行管家,提供24小时用心服务。

所谓服务,即是关怀;唯有精心,方有精彩;

逍遥大礼包:纯棉旅游帽+21支纱精梳棉T +逍遥海南定制矿泉水2/+逍遥海南定制地图+行李牌;                    

酒店安排:

酒店区域

主推酒店

备注

D1海口

凯宾康年酒店/新燕泰/明光胜意酒店

1.不提供自然单间,出现单男单女,单房差不含,如不补房差,则安排加床;

2. 产品中承诺的五星酒店为按五星标准酒店装修,因为新酒店,还未挂星;

D2D3D4三亚

君澜·三亚湾迎宾馆至尊海景房(180度)

用餐:45正,早餐均为中西式自助早餐(为酒店团队房价含,不用不退),中餐平均35/人,晚餐平均45/人,围桌101汤,101桌,人数增减时,菜量相应增减,但维持餐标不变。晚餐含两啤一;其中3正餐为海南本土特色餐饮:呀诺达雨林精品自助餐,南山素斋,五星酒店自助晚餐;

儿童:1.2米以下含早餐费、正餐费、车位费、不占床,赠送项目及管家服务;超高当地自理

保险:含海南旅行社责任险;建议游客提前自行购买旅游人身意外险;

补充说明:0购物0自费承诺不适用于潜水等海上项目及三亚国际免税城

海口美食攻略

骑楼小吃街:地址:大同路2号,3A景区,是市政府指定创办的唯一一家小吃街,经营面积18000平方米,可同时容纳3万多人就餐。

海大南门小吃一条街:地址:海南大学南门,这里汇集了全国各地的小吃,物美价廉。

阿浪海鲜:地址:丁村万人海鲜广场霸王岭8号店,是三亚连锁品牌:阿浪海鲜的海口分店。数一数二的网红海鲜店了,海鲜种类琳琅满目,可以自己买来加工也可以现场现点,厨师手艺极佳,分量大,味道正宗

金水门下午茶:一级棒的烙饼、萝卜糕煎蛋、叉烧包、凤爪、再来一杯无限续被的红茶,坐着休息聊个天,海南就是如此悠闲。地址:新埠岛金水门广场

琼菜王:共有几家店,在海口很有名气,海口琼菜王美食村是一家从店名到菜肴、到经营风格都始终坚持突出海南地方风味的餐厅,主打创新健康特色菜肴,个性鲜明。尤其是这里的海南粉、椰子糕和榴莲酥,深受广大食客的喜爱。

泰龙城新小吃街:地址:大同路,海南人常去光顾的小吃街,就在骑楼小吃街的隔壁。

产品规范操作说明书

一、旅游要素基本服务标准:

1、酒店

1.1 按产品约定标准安排指定酒店入住,即所有产品使用酒店均需在指定范围内。

1.2 根据团队需求可在酒店大堂醒目位置摆放欢迎水牌。

1.3 酒店协助完成产品需要的客房物品摆放,及特殊需求的房间布置(如生日水果、贺卡、婚床布置等)。

2、餐饮

2.1 使用的餐厅必须具备合法资质。

2.2 团队必须在定点餐厅用餐,严格按照合同标准执行。

2.3 餐桌整洁干净,可按需求提前摆放酱油、辣椒等佐料。

2.4 餐厅可根据游客的餐饮习惯和需求安排菜式(如:少数民族等)。

3、景区

3.1 使用的景区必须具备合法资质。

3.2 景区根据等级提供完善的安全设施及配套服务。

3.3 根据景区实际情况可提供欢迎横幅、电子欢迎屏和 VIP 通道。

4.车辆

4.1 必须有旅游车运营资质(12 座以下无旅游车运营资质)。

4.2 车内音响、空调、GPS 安全监控系统设备工作性能良好,具备长途运行能力。

4.3 车内备有符合交通运营规定的灭火器、救生锤、麦克风等,且设备需能正常使用。

4.4 车厢保持干净卫生整洁。

5.司机

5.1 出团司机个人基本要求:必须持证上岗;服装整洁,精神饱满,形象得体;对游客礼貌、用语文明、微笑服务。

5.2提前15分钟,将车门打开,开启空调。

5.3司机应主动协助客人摆放行李。

6.导游基本要求

6.1 持有全国导游员资格证书。

6.2服装整齐干净,态度和善、亲切;无传染疾病,身体无异味。

6.3知识丰富,具有一项独特的技能或别具一格的带团风格。

6.4诚实守信,热爱导游工作,责任心强,做事严谨细致,能够做到以服务为前提。

二、团队接待服务操作要求:

1、 准备

工作

1.1 导游接到出团通知后提前 1 天(17:00 前)到公司领取行程表,并参加当天的团前培训,备齐出团相应物品,核实团队相关信息等事项的安排落实情况。根据产品接待要求领取相应的出团赠品,通知司机及相关随团工作人员等。

1.2确定团队信息后,按规定时间向游客发送欢迎短信,发短信后如游客在 1 小时内未回复短信,需以电话致游客,得到回信确认无误。

1.3 如散客团导游需要在酒店等候的,需在短信中告知游客机场或码头接站人员联系电话,及游客到达指定出口等,方便游客到达后与接站人员联系。

1.4 游客抵达海南前,导游需再次致电当晚入住的酒店前台,再次确认需要的房间数、房型及入住天数。

2、 接团

服务

2. 1 团队接待期间着装:禁止穿背心、奇装异服;裤子严禁居家短裤;严禁拖鞋。仪容仪表须整洁、干净。

2.2 团队抵达当天,再次确认航班、用房、用车等相关信息。

2.3散客:抵达海南第一晚 18:30-21:00 导游在酒店大堂等候客人协助办理入住手续,21:00 后导游在酒店安排妥当后方可离开酒店,有特殊要求除外。

2.4计划团队:导游须着工作服接站;接站时必须举专用接站牌;与带队(全陪、领队)确认团队人数,检查团队行李物品等工作,提醒游客检查行李及随身物品,协助游客摆放好手提行李及随身物品,礼貌地清点人数确认无误后提醒司机启动车辆,再致欢迎词。

3、 入住

酒店

3.1 导游应提前与酒店确认需要的房间数及房型,有特殊要求的游客要提前安排妥当。

3.2 抵达酒店前收齐游客有效身份证件以便快速办理入住手续,提示游客检查房间应配物品数量。提醒游客需注意的安全事项,贵重物品存放前台或酒店保险柜,外出时记下酒店、导游电话等。

3.3 办理入住手续后,向游客介绍酒店情况及周边环境。特殊团(老年团或少年团等)要求提供查房服务。

4、 旅游

安排

4.1行程开始当天从酒店出发前,提醒游客贵重物品随身携带或寄存酒店前台,行李是否带齐.

4.2每天出发前提醒并帮助游客系好安全带,保证游客车行安全。

4.3讲解要求:每天早上的讲解之前要向游客问好,告知当天行程,导游员随时注意活跃车厢气氛。游程中沿途分段介绍海南概况及行程景点等。讲解要求:规范,有依据,吐字清楚,讲解内容不可夸大事实,也不可随意捏造,语言内容文明或谐趣。导游员在车上必须讲解,每个景区的讲解时间不得低于 20 分钟。

4.4严格按照产品的基本服务承诺标准执行,不得随意压缩游览时间;

4.5 抵达景点前,应介绍该景点情况、停留时间、集合时间地点、安全事项等;提醒游客贵重物品随身携带。提示游客在景区不能购买国家禁止携带上飞机的玳瑁、珊瑚及违禁物品等。

4.6 游客因自身原因不参观景区的,导游需让游客签字证明,同时做好安全提示。

4.7 游览结束时,导游需在约定集合地点等候游客,督促司机提前打开车门,上车后需清点人数确认无误后提醒司机启动车辆。

4.8 当天行程结束前,必须向游客介绍次日的活动安排、叫早时间、用餐时间及出发时间安排。

4.9全程举旗配证,合理安排游客在车上的中途休息时间。

4.10行程中(游客合同中)约定已安排的购物点及可推荐的自费项目,导游必须到公司指定的合作单位执行,并不得擅自更改公司产品中公布的可参考执行价格,对不参加的游客妥善安排,绝不允许以任何手段强迫游客参与。

5、  用餐服务

5.1导游必须介绍海南餐饮特色,引导游客入乡随俗尝试体验不同地方餐饮风格。

5.2用餐期间需巡视上菜及用餐情况,核实餐点是否符合标准,随时关注游客用餐情况,出现问题现场灵活处理。

5.3若同一家餐厅重复用餐的,导游需提醒餐厅调整菜式。

5.4导游须在公司定点餐厅范围内安排用餐,如有特殊情况需提前报备,征得同意方可安排。

5.5用餐后需询问游客用餐情况,听取游客意见并及时反馈公司。

6、  送团服务

6.1 团队结束前与游客核对返程信息,落实送团车辆安排等事宜。导游应向全体游客致欢送词。

6.2 团队结束前按要求填写《服务质量回访表》,后进行服务质量回访,质访时导游需回避。

6.3计划团队应为游客办理妥登机(车、船)手续,送进安检后方可离开。散客行程结束时,导游需仔细填写“送机提示卡”交于游客,提前和订车部核对送机信息。

7、  质访要求

无特殊情况,要求每团必访,如团队出现问题要提前向质管部报备。

8、  结束工作

导游必须如实填写《出团小结》;游客返回 24 小时候后导游需再次短信向游客表达问候与感谢。

三、散客服务承诺及赔付标准

1、酒店服务赔付标准

1.1 入住酒店房间及酒店餐饮卫生不达标,1小时内未能有效解决的赔付50/人。                                                                               1.2 酒店设施设备出现故障影响客人正常入住的,1小时内未能有效解决的赔付50/人。                                                                          1.3 入住酒店不提供无窗房,违反赔付50/人。

2、餐饮赔付标准

2.1 使用资质不全餐厅,赔付50/人。
2.2
餐厅提供用餐标准,低于导游预订用餐标准,按当团餐标的双倍赔付。
2.3
经检验检疫部门核实并确认为食物中毒的,餐厅承担相关医疗费用并按当团餐标双倍赔付。

3、车辆及司机:服务承诺及赔付标准

3.1散客接送机

1) 接机工作人员迟到,赔付接/送机费的双倍 。                                                                                                                    2)送机工作人员迟到或造成游客误机的,承担相应费用之后,赔付接/送机费的双倍。
3
)车辆空调无法正常使用,1小时内未解决,赔付按接送机费的双倍。
4
)散客拼车等候发车时间超过30分钟,赔付30/人。

3.2旅游接待用车及司机服务质量

1)无不可抗力因素,旅游接待用车及司机未能按时抵达指定地点,赔付20/人。
2
)旅游接待用车司机在车内抽烟,赔付20/人。
3
)旅游接待用车出现空调无法正常使用,或车辆出现故障无法正常行驶,3小时未解决,赔付50/人。
4
)旅游行程中司机擅自加点,赔付100/人。

4、导游服务:服务承诺及赔付标准

4.1未提供持国导证导游服务(使用黑导),赔付2000/人。
4.2
在客人抵达前一天20:00点前未发送信息,或信息发送后一小时内未收到客人回复,未打电话联系,赔付50/人。
4.3 18:30-21:30
未在酒店协助客人办理入住手续并查房,赔付50/人。
4.4
未提前与酒店核对团队用房,造成客人抵达后无法正常入住的,赔付50/人。
4.5
未与客人核对行程,造成行程不符的,赔付50/人。
4.6
因未巡餐导致未发现餐点不符合约定标准的,赔付50/人。
4.7
行程中每个景区讲解时间累计不少于20分钟,赔付50/人。
4.8
未提示景点的游览时间及安全注意事项,赔付50/人。
4.9
未在约定时间到达集合地点,影响客人用餐或行程的,赔付50/人。
4.10
结束当天行程,未向游客宣布次日的早餐时间及地点,集合出发时间及地点,赔付50/人。
4.11
未按要求提前核对送机航班或送站信息等,造成游客误机误船等产生损失,除承担相应损失外,赔付200/人。
4.12
未经游客签字同意擅自压缩或更改行程,赔付100/人。
4.13
导游在全程服务中有辱客行为,赔付500/人。

 

报名服务热线:0591-83751216

在线预订 (如需要预订本条线路,填写以下资料后,中旅工作人员会主动和您联系)
联系人: 性别: 联系电话:
参团人数:
参团时间:
验证码:     (请输入左边的四位验证码)
备注:
                                  
 
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